WB-NB-360_about

Inhalt

Qualitätsrichtlinie

Q and R
  1. Bei CTS müssen wir den Unternehmenswerten gerecht werden, an die Kunden denken und die Auswirkungen auf die Umwelt berücksichtigen.

  2. Alle Mitarbeiter, Lieferanten und Verkäufer müssen ein kundenorientiertes Qualitätsmanagementsystem implementieren, um die höchsten Qualitätsstandards zu erreichen und aufrechtzuerhalten.

  3. CTS ist bestrebt, sein oberstes Ziel durch den Aufbau eines effektiven Qualitätssicherungssystems, die kontinuierliche Verbesserung seiner Dienstleistungen und das Management von Umwelt-, Sicherheits- und Gesundheitsrisiken (ESH) zu erreichen.
TOP

Organisation der Qualitätssicherung

Qualität und Zuverlässigkeit sind für uns die Glaubwürdigkeit von CTS. Wir verwalten Qualitätssysteme, fördern Designqualität, gewährleisten Fertigungsqualität und unterstützen Kunden mit einem funktionsübergreifenden Team.

Organization of QA
TOP

Engineering Design

Engineering Design

Lieferantenbeziehungsmanagement

Supplier Relationship Management
TOP

Environmental Management

Product Design
Product Design

Reducing Packaging Material

Reducing Packaging Material

Software Qualitätssicherung

Anforderungsanalyse
(Neue Produkte, Neue Features)

Testplanung und -design

Test Ausführung

Erneute Prüfung

Testergebnis zur internen Diskussion freigeben

Vollständiger Funktionstest ( UI, Protokoll…)

  • Die Testabdeckung aller Kernfunktionen liegt bei oder nahe bei 100 %

Teiltest (alle Funktionen betreffend)

  • Bestehende Funktionen wurden durch die Änderungen nicht beeinträchtigt
  • Die Systemleistung entspricht den Anforderungen

Verifizierungstest (Spezifisches Merkmal)

  • In jeder Entwicklungsphase werden umfangreiche Tests durchgeführt

Mustertest (vor Massenproduktion)

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Manufacturing Quality

Dynamic Burn-in Room
Dynamic Burn-in Room

ALL the products
are being tested for 8 hours,
with operating temperature 50°C,
before shipping out to customers.

First pass yield (%)= Quality units / Total units
First pass yield

We record the first pass yield to make sure
that our design have the right quality,
can reduce waste and improve workflow.

Reliability Test

Reliability Test

Failure Analysis

  1. We calculate MTBF with International Standard MIL-HDBK-217F with 25℃ and 40 ℃. (Active and passive components are being calculated.)
  2. We also do the Accelerated Aging Test (6+ months) to collect the real life data of our products.
WHY
  • We use higher temperatures to accelerate the aging process by representing Real-Time Aging artificially.

  • It helps us identify issues accurately, and get products to market with less risk.

  • We gain customer trust and confidence
Failure Analysis

Traceability

Manufacturing history can be traced if there’s any quality issue. Main traceable details include: Manufacturing history, Testing results, Final Quality Control, Outgoing Quality Control, Shipping Record, etc.
◆ Serial Number Example
Serial Number Example

Kundendienst

Wenn der Kunde ein Problem oder einen Defekt feststellt, unterstützt ihn unser Team bei der Ermittlung der Ursache, führt eine gründliche Analyse durch und ergreift Gegenmaßnahmen, um ein erneutes Auftreten des Defekts zu verhindern.

Customer Support

CTS legt stets Wert auf die Analyse unserer Daten und nutzt diese als Leitfaden zur Verbesserung unseres Qualitätssicherungssystems.

TOP

ISO-Zertifizierung

Qualitätsmanagementsystem (QMS)

ISO 9001
ISO 9001

Umweltmanagementsystem (EMS)

ISO 14001

ISO 14001
TOP

CTS Qualität

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass CTS bestrebt ist, die beste Qualität, den besten Service und die beste Leistung zu liefern, um den Kunden Vorteile zu bieten, die über die sichtbaren Kosten hinausgehen.

CTS quality conclusion

Quality Policy

Q and R
  1. At CTS, we must meet the company value, think for the customer, and consider the impact on the  environment.

  2. All staff, suppliers and vendors shall implement customer-driven quality management system to achieve and maintain the highest quality standards.

  3. CTS will strive to reach our ultimate goal by building an effective quality assurance system, continuously improving services, and managing Environmental, Safety, and Health (ESH) risks.
TOP

Organization of QA

We see quality and reliability as the credibility of CTS. We manage quality systems, promote design quality, ensure manufacturing quality, and support customers with a cross-functional team.
Organization of QA
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